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제목 교환.반품 관련 공지
작성자 메디쥬얼리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-22 12:48:05
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  • 조회수 53

1:1 문의게시판에 하단의 양식 작성 후 접수 부탁드립니다.


*반품 접수 양식*

이름 :

연락처 :

교환/ 반품 :

교환 or 반품 사유 :

반품주소 : 경기도 화성시 마도면 금당리 214-25 메디쥬얼리 물류센터


교환/반품안내

 

1. 반품/교환 택배비

- 상품 불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.

, 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우 배송비는 고객님의 부담입니다.

- 반품/환불 시 왕복택배비 5,000을 제외한 금액이 입금/카드취소 되오니 이점 꼭 참고 부탁 드립니다.

(5,000원을 택배에 동봉 시 분실 우려가 있으므로 반품/환불 시 5,000원을 제외한 금액으로 환불처리 도와드리겠습니다.)

 

고객 변심으로 인한 반품 (반품비 : 5,000)

 

2. 교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품 하자로 인한 경우

- 제품 오배송으로 인한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다.

, 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품 가치가 상실 된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 고객님의 마음이 바뀌어 교환/반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.


 

 

3. 교환 및 반품이 불가능한 경우

 

- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손이 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 구입 후 7일이 지난 경우(단순변심)

- 이벤트 제품의 경우 상품 하자 등의 사유가 있을 경우만 교환&반품 가능

    

4. 교환/반품 주소

 

- 경기도 화성시 마도면 금당리 214-25 메디쥬얼리 물류센터 (반품 접수시 반드시 롯데택배로 접수)


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