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제목 [교환/반품]주문한 상품을 취소했는데 환불 또는 카드 취소가 안되었어요.
작성자 메디쥬얼리 (ip:)
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  • 작성일 2019-10-02 15:36:04
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  • 조회수 233


주문한 상품을 취소했는데 환불 또는 카드 취소가 안되었어요.


▶ 무통장 입금 후 취소할 경우 고객센터 담당자가 환불 계좌를 확인 후 환불 입금 처리를 진행합니다.

환불 받으실 계좌 정보(계좌번호 및 예금주 성함) 1:1 문의 게시판 또는 메디쥬얼리 소비자 상담실 (070-7709-6973) 로 전달 부탁드립니다.

카드 결제 후 주문을 취소할 경우 고객센터 담당자가 취소 건에 대한 최종 카드 결제 취소 처리 후 2~3일 내로 카드사에서 최종 결제 취소 처리가 완료됩니다.

카드사 사정에 따라 취소 완료 조회에 1~2일정도 더 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

결제 취소 관련하여 추가적으로 궁금하신 점은 메디쥬얼리 소비자 상담실 (070-7709-6973)로 연락 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

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